BEDIENUNGSANLEITUNG

WerkControl bedienen

Welcher Menüpunkt führt wohin? Hier finden Sie die Funktionen hinter den Reitern und die Schritte zur Bedienung.

Menüpunkte hängen von den freigeschalteten Modulen und Ihren persönlichen Rechten ab. Die Bildschirmaufnahmen zeigen die tatsächliche Software mit fiktiven Daten.

Menüs und Reiter im Überblick

Öffnen Sie einen Bereich. Zu jedem Menüpunkt steht, was Sie dort erledigen können; der Link führt zur passenden Bedienungsanleitung.

Planung und Tagesgeschäft

Übersicht: Persönliche Begrüßung, Tageszahlen, fällige Aufgaben und wichtige Kundenhinweise.
Werkstattplanung: Termine zeitlich auf Mitarbeiter beziehungsweise Bühnen einplanen und Termindetails öffnen. Auf dem Smartphone öffnet sich die mobile Planung.
Werkstatt heute: Fahrzeuge und ihren aktuellen Werkstattstatus im Tagesgeschäft bearbeiten.
Tagesplan / TV-Ansicht: Gemeinsamen Tagesplan und Status auf einem großen Bildschirm anzeigen.
Termine: Termine und eingegangene Buchungen verwalten; der Kalender ist die zeitliche Planungsansicht.
Schnellsuche: Gespeicherte Vorgänge über Kennzeichen, Name, Telefon, FIN oder Reifen-Code suchen.
Anwesenheit & Abwesenheiten: Eigene Krankmeldung, tatsächliche Anwesenheit und genehmigungspflichtige Stundenwünsche; private Firmenauswertung für berechtigte Personen.
Mitarbeiterverfügbarkeit: Tagesmeldungen und geplante Abwesenheiten erfassen sowie Planungskonflikte erkennen.
Schichtübergabe: Offene Übergaben finden und den zugehörigen Auftrag öffnen.
Qualifikationen: Firmenfähigkeiten, Mitarbeiterfreigaben und Anforderungen von Leistungen verwalten.

Auftrag und Kundenkommunikation

Auftragsstatus / Mehr Zeit: Am geöffneten Termin: Fahrzeugstatus, einzelne Arbeiten, Arbeitszeit und zusätzliche Planzeit.
Kundenangebote & Freigaben: Mitarbeiterbefunde prüfen, Kundenangebote veröffentlichen und Kundenentscheidungen nachbearbeiten.
Kundenlink-Einstellungen: Kundenlinks für die Firma einrichten; von der eigentlichen Angebotsbearbeitung getrennt.
Offene Mängel & Folgetermine: Offene Kundenrücksprachen und vereinbarte Folgetermine nachverfolgen.
Kunden-E-Mail schreiben: Am Auftrag eine Nachricht mit Vorlage prüfen und ausdrücklich senden.
Fahrzeughistorie: Frühere WerkControl-Vorgänge zu einem Kennzeichen innerhalb der eigenen Werkstatt lesen.
Auftragsfotos & Aufbewahrung: Gespeicherte Fotos nach Auftrag finden und mit eigenem Recht löschen beziehungsweise Aufbewahrung einstellen.

Team & Aufgaben – die drei Bereiche

Teamhinweise: Mitteilungen an die Werkstatt oder ausgewählte Mitarbeiter.
Aufgaben & Erinnerungen: Konkrete Zuständigkeiten, Bearbeitungsstände und Fälligkeiten.
Kundenrückfragen: Fragen und Zusatzwünsche aus Annahme oder Abholprüfung mit Kontaktversuchen und Ergebnis bearbeiten.

Zusatzmodule

Urlaubsplanung: Eigenen Urlaub beantragen, Jahreskonto und Entscheidungen sehen; berechtigte Verwaltung genehmigt und richtet Anspruch sowie Sperrzeiten ein.
Reifenlager: Reifensätze, Lagerorte und tatsächliche Lagerbewegungen bearbeiten.
Werkzeugverwaltung: Werkzeuge mit Bildern suchen sowie interne Ausgabe und Rückgabe erfassen.
Leihwagenplanung: Reservierungen, tatsächliche Fahrzeugausgabe und Rückgabe dokumentieren.
Arbeitsbudget: Freigegebenen Nettolohn und Produktivzeit am Auftrag prüfen; Grundeinstellungen im gleichnamigen Einstellungsreiter.
ProfiCar: Unter Einstellungen die Anbindung prüfen; die Kundensuche wird bei der internen Termineingabe genutzt.
Online-Terminvergabe: Öffentliche Buchung separat freischalten; die Freigabe des Zusatzmoduls allein genügt nicht.

Einstellungen – die tatsächlichen Reiter

Allgemein: Firmenlogo, Öffnungszeiten, Arbeitstage und Planungsregeln; hier stehen auch die getrennten Annahme- und Abholbereit-Fragenkataloge.
Betriebszeiten & Schließtage: Feiertage, Betriebsferien, reduzierte Tageskapazität und Sonderöffnungszeiten der eigenen Werkstatt einstellen.
Bühnen: Bühnen für die Planung anlegen, bearbeiten und aktivieren oder deaktivieren.
Leistungen: Leistungsbezeichnungen, Dauer, Beschreibung und gegebenenfalls HU-/AU-Zuordnung einrichten.
E-Mail-Vorlagen: Betreff und Text der vorhandenen Systemvorlagen bearbeiten oder fehlende Standardvorlagen ergänzen.
Mitarbeiter: Über Mitarbeiter verwalten Konten, individuelle Bereiche und Planbarkeit festlegen.
Arbeitsbudget: Verrechnungssatz und Zuständigkeiten des freigeschalteten Arbeitsbudgets einstellen.
ProfiCar: SQL-Verbindung, Connector-Kopplung und Verbindungsstatus der eigenen Firma.

Einrichtung und Unterstützung

Werkstatt einrichten: Lesender Einrichtungscheck: Welche Voraussetzungen fehlen noch?
Profil → Mein Menü: Eigene Menüpunkte sortieren, ausblenden und Standard wiederherstellen; keine Rechteänderung.
Hilfe & Anleitungen: Diese durchsuchbare Bedienungsanleitung mit Menüwegen und tatsächlichen Schritten.
Lizenzen & Bildnachweise: Nutzungsbedingungen der eingebundenen Schriften und Symbole nachlesen.

1 Anleitung(en)

Team & OrganisationUrlaub beantragen, genehmigen und Resturlaub prüfen

Hier finden Sie die Funktion:
Urlaubsplanung; Berufsschule und Lehrgänge unter Mitarbeiterverfügbarkeit

Voraussetzung: Zusatzmodul Urlaubsplanung; Freigaben und Konten benötigen ein eigenes Verwaltungsrecht.

Urlaubsplanung öffnen. Als Mitarbeiter sehen Sie Ihr eigenes Konto und Ihre Anträge. Ein fehlendes Jahreskonto wird ausdrücklich angezeigt; es wird kein Anspruch angenommen.
Unter Zeiten für halbe Urlaubstage richtet die berechtigte Verwaltung feste Vormittags-/Nachmittagszeiten und unbezahlte Pausenminuten ein. Bei fester Regel wählt der Mitarbeiter Vormittag frei oder Nachmittag frei; angezeigt werden Abwesenheit, vorgesehene Arbeitszeit und Pausenabzug. Die Regel wird am Antrag festgehalten.
Eigenen Urlaub beantragen aufklappen und Von/Bis einschließlich auswählen. Für einen halben Tag dasselbe Datum und konkrete Uhrzeiten eintragen. Antrag absenden; offene Anträge sperren noch keine Planung.
Die Verwaltung richtet unter Jahresanspruch und Arbeitstage verwalten den Anspruch, Übertrag, schon außerhalb dieser Planung verbrauchte Tage und regelmäßige Arbeitstage je Mitarbeiter ein.
Zur Entscheidung den Antragsverlauf des Mitarbeiters öffnen, Grund auswählen und bei Sonstiges die Erläuterung eingeben. Bestehende betroffene Aufträge prüfen und die erforderliche Neuverteilung bestätigen; Aufträge werden nicht automatisch gelöscht.
Genehmigter Urlaub reduziert den verbleibenden Anspruch und sperrt neue Einplanung und Arbeitszeitstarts. Die Anmeldung und eigene Urlaubsübersicht bleiben möglich. Feiertage nur bei ausdrücklicher Kennzeichnung unter Betriebszeiten & Schließtage vom Abzug ausnehmen.
Einen offenen Antrag mit Grund zurückziehen. Für genehmigten Urlaub eine Stornierung anfragen; die Sperre und der Tagesabzug bleiben bis zur bestätigten Stornierung bestehen. Datum, Mitarbeiter und Gründe stehen im Verlauf.

Urlaubssperren verhindern neue Genehmigungen. Deaktivieren des Zusatzmoduls löscht keine bereits genehmigten Abwesenheiten. Alte manuelle Abwesenheiten werden nicht automatisch vom neuen Jahreskonto abgezogen.

Eigener Antrag in der Urlaubsplanung mit fiktiven Daten. · Aufnahme aus WerkControl mit fiktiven Testdaten. Zum Vergrößern anklicken.

Direktlink zu dieser Anleitung